ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

https://satakeknives.com - 2025-04-14

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

• Név: Betyar Trade s.r.o.
• Székhely: Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
• Levelezési cím: Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Okresného súdu Nitra
• Cégjegyzékszám: 54940826
• Adószám: 2121823286 (Szlovák adószám)
• Közösségi Adószám (VAT ID): SK2121823286
• Képviselő: Nepusz Tamás tulajdonos
• Telefonszám: +36 30 9393 946
• E-mail: info@satakeknives.com
• Honlap: https://satakeknives.com
• IBAN: SK9102000000004758309253

Tárhelyszolgáltató adatai

• Név: UNAS Online Kft.
• Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Magyarország
• Elérhetőség: unas@unas.hu
• Weboldal: https://unas.hu/

Fogalmak

• Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut is.
• Digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.
• Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.
• Felek: Eladó és Vevő együttesen.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.
• Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.
• Gyártó: az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.
• Interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.
• Kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy - átalakítás szükségessége nélkül - együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.
• Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.
• Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
• Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését.
• Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére.
шим
• Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
• Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
• Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.
• Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, valamint a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.
• Vételár: az Áruért fizetendő ellenszolgáltatás.

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról (Ellenőrizze, hogy az Ön termékei ebbe a kategóriába esnek-e)
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet - GDPR)
• A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet

Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés során a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával történik. Az ÁSZF elfogadása a szerződés megkötésének feltétele.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja, utólag nem hozzáférhetőek.

Árak

Az árak a Honlapon bruttó árak, Ft-ban értendők, és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót (ÁFA), kivéve, ha az Áru leírásában ettől eltérő ÁFA kulcs van feltüntetve (pl. törvényi előírás alapján 5%-os ÁFA tartalom).

Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de az eredeti ár mellett szereplő kedvezményszázalékhoz képest tévesen számított ár.

Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy nem él ezzel a lehetőséggel, amely esetben a Felek között nem jön létre szerződés.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az Eladó, vagy az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását (az Fgytv. szerinti fogyasztói panaszt) az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:

• Írásban email címen keresztül: info@satakeknives.com
• Írásban postai úton:
  Betyar Trade s.r.o, Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
• Szóban telefonon: +36 30 9393 946

A fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igényét az Eladó nem az Fgytv. fogyasztói panasz kezelésére vonatkozó szabályai, hanem külön jogszabályok szerint köteles intézni (lásd. Szavatosság és Jótállás szakasz).

A fogyasztó az Fgytv. szerinti panaszát - a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével - szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással.

A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

• a fogyasztó neve, lakcíme,
• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
• a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
• a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
• a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
• a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
• telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. Az Eladó nem tett általános alávetési nyilatkozatot békéltető testületi eljárásban.

Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

Az illetékes Kormányhivatalok elérhetőségeit itt találja: https://kormanyhivatalok.hu/elerhetosegek (Válassza ki a Fővárosi/Vármegyei Kormányhivatalt, majd a Fogyasztóvédelmi Főosztályt/Osztályt).

(Az eredeti ÁSZF itt egy teljes listát tartalmazott az összes Kormányhivatal elérhetőségével. A helytakarékosság és az aktualitás biztosítása érdekében javasoljuk a hivatkozás használatát a teljes lista helyett.)

Bírósági eljárás

Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető testületi eljárás

Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy az Ön által a kérelemben megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A békéltető testület – kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér - a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében kötelesek vagyunk a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratunkat megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozására feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

(Megjegyzés: A többi Békéltető Testület elérhetőségét a https://www.bekeltetes.hu oldalon találja. A fenti lista csak a Chef's UNIFORM ÁSZF-ében szereplő testületeket tartalmazza. Javasolt a teljes listát vagy a hivatkozást használni a fogyasztó lakóhelye szerinti illetékesség miatt).

Békéltető Testületi eljárás fogyasztónak nem minősülő személyek esetén

A fogyasztóvédelmi törvény alapján a Békéltető Testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A fogyasztói minőség fennállását a Békéltető Testület jogosult ellenőrizni és vizsgálni. Az eljárás szabályaira a Békéltető Testület alatt írt szabályok az irányadóak.

Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Betyar Trade s.r.o.

Egyéb értékelések

Az Eladó igénybe veheti külső, független értékelő rendszerek szolgáltatásait a vásárlói vélemények gyűjtésére és megjelenítésére. Ilyen platformok lehetnek többek között: Árukereső, Trustindex, Google, Árgép, Facebook.

(Megjegyzés: Ha az Árukereső Megbízható Bolt programot használja, és adattovábbítás történik feléjük, azt az Adatkezelési Tájékoztatóban kell részletezni, ahogy az előzőleg elkészített verzióban is szerepel).

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

Tájékoztatás a digitális elemeket tartalmazó áruk működéséről, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedésről

A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható. A weboldalon megjelenő adatokat MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használunk.

Az Áruk lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A honlapon a megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes Áruknál szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra az Áru. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

Amennyiben a Vásárló véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése módosítását. A hibás rendelés módosítását a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Vásárló az Eladó felé.

A honlap használata

A vásárlás nem regisztrációhoz kötött. Ön regisztráció nélkül is leadhat megrendelést a Honlapon.

Regisztrációra az Ön kényelme érdekében van lehetőség. Regisztrált felhasználóként a későbbi vásárlások során nem kell újra megadnia adatait. A regisztrációhoz szükséges adatok megadása önkéntes, jogalapja az Ön hozzájárulása.

A vásárlás folyamata

Szavatosság és Jótállás

Az Árukra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének szabályait a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet (kötelező jótállás alá eső termékek esetén) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet tartalmazzák.

Az Eladó felel a hibás teljesítésért. Hibás teljesítés esetén Ön az Áru jellegétől függően kellékszavatossági, termékszavatossági, vagy kötelező jótállás esetén jótállási jogot érvényesíthet.

Kellékszavatosság

Ön kellékszavatossági igénye alapján választása szerint

• kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más kellékszavatossági igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel jár;
• ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, vagy a hibát a vállalkozás költségére maga is kijavíthatja, illetve mással is kijavíttathatja, vagy
• végső esetben a szerződéstől is elállhat.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A választott kellékszavatossági jogáról egy másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Ön kellékszavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított két éven belül érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő rövidebb is lehet, de legfeljebb egy év.

A hiba felfedezése után a hibát késedelem nélkül, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni kell a vállalkozással.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül közölt kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, Önnek csak azt kell igazolnia, hogy a terméket az Eladótól vásárolta (számlával vagy a nyugta másolatával). A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Önnek kell bizonyítania, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön kellékszavatossági jog helyett termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényt kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben lehet érvényesíteni. A termék hibáját Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy

• a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében állította elő, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének sikeres érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

Bizonyos tartós fogyasztási cikkekre jogszabály kötelező jótállást ír elő (151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet és 10/2024. (VI.28.) IM rendelet). Ha az Ön által vásárolt termék ilyen, arra vonatkozik a kötelező jótállás. A kötelező jótállás időtartama a vételártól függően sávos (pl. 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig 1 év, 250 000 Ft-tól 500 000 Ft-ig 2 év, 500 000 Ft felett 3 év).

Jótállási igény alapján Ön választása szerint

• kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más jótállási jog teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel jár;
• ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kért, illetve nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, vagy a hibát a vállalkozás költségére maga is kijavíthatja, illetve mással is kijavíttathatja, vagy
• végső esetben a szerződéstől is elállhat.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság és a termékszavatosság jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályait a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet tartalmazza. Ennek alapján a vállalkozás köteles a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát a fogyasztónak átadni. A jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell a fogyasztó nevét, címét, valamint az igény leírását és a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot. Ha a vállalkozás az igény teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nyilatkozni tud, a jegyzőkönyvben rögzítenie kell, hogy az igényt teljesíti, vagy elutasítja és annak indokát. Ha a vállalkozás az igény teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról öt munkanapon belül, igazolható módon értesítenie kell a fogyasztót.

Elállási jog

A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a fogyasztó a szerződéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

Az elállási határidő

• termék adásvételére irányuló szerződés esetén
  • amely Árunak több darabja kerül értékesítésre, a fogyasztó vagy a harmadik személy által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy utolsó darab Áru átvételének napjától;
  • több tételből vagy darabból álló Áru szolgáltatásakor, a fogyasztó vagy a harmadik személy által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy utolsó tétel vagy darab átvételének napjától;
  • meghatározott időszakon belül rendszeresen szolgáltatandó Áru esetén, a fogyasztó vagy a harmadik személy által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy első Áru átvételének napjától.
• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított.

Ha a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot a fogyasztó tette meg, a fogyasztó a szerződés megkötése nélkül is jogosult az ajánlatát visszavonni (ez a szerződés megkötésére irányuló ajánlati kötöttséget szünteti meg).

Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a vállalkozás részére (például postán, telefaxon vagy elektronikus levélben). A fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fenti határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a vállalkozásnak.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó köteles az Árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által az Áru átvételére meghatalmazott személynek. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó az Árut a határidő lejárta előtt elküldi.

Az Áru visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A vállalkozás azonban viseli a visszaküldés költségét, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

Ön felel az Áru olyan jellegű értékcsökkenéséért, amely az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A vállalkozás köteles a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási (fuvarozási) költséget is, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríteni. A vállalkozás mindaddig visszatarthatja a visszatérítendő összeget, amíg a fogyasztó az Árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Az elállási jog NEM gyakorolható az alábbi esetekben:

• olyan zárt csomagolású Áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. bizonyos ruházati termékek, ha a higiéniai védőfólia eltávolításra került);
• olyan Áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más Áruval;
• olyan nem előre gyártott Áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan Áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
• lezárt hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy elveszíti elállási jogát, miután a szolgáltatást egészében teljesítette a vállalkozás.

Együttműködő partnerek (Szolgáltatók / Adatfeldolgozók)

Az Eladó a szerződés teljesítése során az alábbi partnerekkel működik együtt. Ők bizonyos esetekben az Ön által megadott adatokat kezelhetik a feladatuk teljesítése érdekében, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint.

• Szállítási szolgáltató:
  • Neve: Packeta Slovakia s.r.o.
  • Székhelye: Kukučínova 2, 831 03 Bratislava, Szlovákia
  • Weboldala: https://www.packeta.sk / https://www.packeta.hu
  • Tevékenysége: A megrendelt termék kiszállítása a Vásárló részére.
• Online fizetési szolgáltatók:
  • Neve: Barion Payment Zrt.
  • Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5., Magyarország
  • Weboldala: https://www.barion.com
  • Tevékenysége: Az online bankkártyás fizetések biztonságos lebonyolítása.
  • Neve: Stripe, Inc.
  • Székhelye: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Amerikai Egyesült Államok
  • Weboldala: https://www.stripe.com
  • Tevékenysége: Az online bankkártyás fizetések biztonságos lebonyolítása.
• Számlázó program szolgáltató:
  • Neve: mufis.sk
  • Székhelye: 943 01 Štúrovo, Hlavná 30
  • Weboldala: https://mufis.sk/
  • Tevékenysége: Számlák és számviteli bizonylatok kiállítása és kezelése.
• Könyvelő:
  • Neve: MUFIS, s.r.o.
  • Székhelye: 943 01 Štúrovo, Hlavná 30
  • Tevékenysége: A vállalkozás számviteli feladatainak ellátása.

Záró rendelkezések

Azokban a kérdésekben, amelyeket a jelen ÁSZF nem szabályoz, a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Ptk., az Ektv., a Fgytv. és a távollévők között kötött szerződésekről szóló Kormányrendelet, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadóak.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a Honlapon történő közzétételtől számított 15 nap elteltével lépnek hatályba. A módosítások a már megkötött szerződésekre nem vonatkoznak.

Ön a Honlap használatával elfogadja a jelen ÁSZF-et.

Jelen ÁSZF 2025.06.08. napjától hatályos.

Adatkezelési Tájékoztató

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a https://satakeknives.com weboldal (a továbbiakban: Honlap) látogatóit és a Szolgáltatások igénybe vevőit (a továbbiakban: Érintett) tájékoztassa a Betyar Trade s.r.o. (a továbbiakban: Adatkezelő) által végzett adatkezelési tevékenységekről.

Az Adatkezelő elkötelezett az Érintettek személyes adatainak védelme mellett, kiemelt figyelmet fordít az információs önrendelkezési jog biztosítására. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely garantálja az adatok biztonságát.

Az Adatkezelő adatkezelése megfelel a jelen Tájékoztatóban foglaltaknak, a hatályos magyar és európai jogszabályoknak, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseire.

1. Az Adatkezelő adatai

• Szolgáltató/Adatkezelő neve: Betyar Trade s.r.o.
• Székhely: Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
• Cégjegyzékszám: 54940826
• Adószám: 2121823286 (Szlovák adószám)
• Közösségi Adószám: SK2121823286
• Telefonszám: +36 30 9393 946
• E-mail cím: info@satakeknives.com
• Weboldal: https://satakeknives.com
• Képviselő: Nepusz Tamás, tulajdonos

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és a kezelt adatok köre

Az Adatkezelő az alábbi célokból kezel személyes adatokat:

• Cél: Megrendelések teljesítése, áruk szállítása, számlázás, online fizetés lebonyolítása.
  • Jogalap: Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Kezelt adatok köre: Név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelés adatai (termék neve, mennyisége, ára, fizetési mód, szállítási mód).
• Cél: Kapcsolattartás az Érintettel a megrendeléssel, szállítással vagy egyéb, a szolgáltatással összefüggő kérdésekben.
  • Jogalap: Az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely jelen esetben a hatékony ügyfélkommunikáció és a szolgáltatás megfelelő nyújtása.
  • Kezelt adatok köre: Név, telefonszám, e-mail cím, a kommunikáció tartalma.
• Cél: A Honlap látogatása során rögzített technikai adatok kezelése (pl. IP-cím).
  • Jogalap: Az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely jelen esetben a Honlap megfelelő működésének biztosítása, a szolgáltatások fejlesztése és statisztikai célok. Bizonyos esetekben a sütik (cookies) használata az érintett hozzájárulásán alapulhat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – Ektv.). A sütikről külön tájékoztató rendelkezésre áll/állni fog.
  • Kezelt adatok köre: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer jellemzői, látogatás dátuma és ideje, meglátogatott oldalak.

3. Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelés céljának megvalósulásáig kezeli, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő időtartamot ír elő.

• A megrendelések teljesítésével összefüggő adatokat (név, cím, megrendelés adatai) a polgári jogi elévülési idő végéig, azaz a megrendelés teljesítésétől számított 5 évig kezeli az Adatkezelő.
• A számlázási adatokat a számvitelre vonatkozó jogszabályok alapján, a kiállított számla dátumától számított 8 évig köteles az Adatkezelő megőrizni.
• A kapcsolattartás során keletkezett adatokat az ügy lezárását követő 1 évig, vagy az Érintett kérésére történő törlésig kezeli az Adatkezelő, kivéve, ha jogi igény érvényesítése miatt hosszabb ideig szükséges az adatok megőrzése.
• A Honlap látogatása során rögzített technikai adatok (IP-cím) kezelése a látogatás befejezése után, vagy a sütik beállításaitól függően történik. A sütik tárolási idejéről a süti tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

4. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a megrendelések teljesítése és a szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, valamint az Adatkezelő utasításai szerint kezelik a személyes adatokat, és az Adatkezelő által meghatározott célokra használhatják fel azokat.

• Szállítási partner:
  • Neve: Packeta Slovakia s.r.o.
  • Címe: Kukučínova 2, 831 03 Bratislava, Szlovákia
  • Weboldal: https://www.packeta.sk / https://www.packeta.hu
  • Adatkezelés célja: A megrendelt termékek Érintetthez történő kiszállítása.
  • Kezelt adatok köre: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, csomagra vonatkozó információk.
• Online fizetési szolgáltatók:
  • Neve: Barion Payment Zrt.
  • Címe: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5., Magyarország
  • Weboldal: https://www.barion.com
  • Adatkezelés célja: Az online bankkártyás fizetések biztonságos és hatékony lebonyolítása.
  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, fizetési adatok (bankkártya adatok – ezeket a Barion kezeli közvetlenül, az Adatkezelő nem fér hozzá a teljes bankkártyaszámhoz).
  • Neve: Stripe, Inc.
  • Címe: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Amerikai Egyesült Államok
  • Weboldal: https://www.stripe.com
  • Adatkezelés célja: Az online bankkártyás fizetések biztonságos és hatékony lebonyolítása.
  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, fizetési adatok (bankkártya adatok – ezeket a Stripe kezeli közvetlenül, az Adatkezelő nem fér hozzá a teljes bankkártyaszámhoz).
• Weboldal üzemeltető/tárhelyszolgáltató:
  • Neve: UNAS Online Kft.
  • Címe: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Magyarország
  • Weboldal: https://unas.hu
  • Adatkezelés célja: A Honlap technikai üzemeltetése, az adatok tárolása.
  • Kezelt adatok köre: A Honlapon kezelt valamennyi személyes adat (ideértve a megrendelési és kapcsolattartási adatokat is).
• Számlázó program szolgáltató:
  • Neve: mufis.sk
  • Címe: 943 01 Štúrovo, Hlavná 30, Szlovákia
  • Weboldal: https://mufis.sk
  • Adatkezelés célja: Számlák és számviteli bizonylatok kiállítása és kezelése.
  • Kezelt adatok köre: Számlázási adatok (név, számlázási cím), megrendelési adatok, melyek a számlázáshoz szükségesek.
• Könyvelési szolgáltató:
  • Neve: MUFIS, s.r.o.
  • Címe: 943 01 Štúrovo, Hlavná 30, Szlovákia
  • Adatkezelés célja: Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
  • Kezelt adatok köre: Számlázási adatok (név, számlázási cím), megrendelési adatok, melyek a könyveléshez szükségesek.

Adattovábbítás harmadik országba:

Mivel a Stripe, Inc. székhelye az Amerikai Egyesült Államokban található, az online fizetés során bizonyos személyes adatok továbbításra kerülnek az Európai Unión/Európai Gazdasági Térségen kívülre, egy harmadik országba (USA). A Stripe vállalja a GDPR-nak való megfelelést, és rendelkezik megfelelő garanciákkal az adatvédelmi szintre vonatkozóan (pl. az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer, Data Privacy Framework, vagy általános szerződési feltételek). Erről a Stripe saját adatkezelési tájékoztatójában nyújt részletes tájékoztatást: https://stripe.com/privacy.

5. Az Érintettek jogai

Az Érintettet a GDPR és az Infotv. alapján a következő jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• Tájékoztatáshoz való jog (Hozzáférési jog): Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a Tájékoztatóban szereplő információkhoz hozzáférést kapjon.
• Helyesbítéshez való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
• Törléshez való jog (Elfeledtetéshez való jog): Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az adatkezelés célja megszűnt, az Érintett visszavonja hozzájárulását (amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás volt), az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, a személyes adatokat jogellenesen kezelték, vagy a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell. A törlési kérelemnek jogszabályi kötelezettség vagy jogos érdek alapján az Adatkezelő nem minden esetben köteles eleget tenni.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg az Adatkezelő ellenőrzi a személyes adatok pontosságát), az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását, az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben).
• Adathordozhatósághoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik.
• Tiltakozáshoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok közérdekű vagy az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekein alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
• Jogosultság a hozzájárulás visszavonására: Ha az adatkezelés jogalapja az Érintett hozzájárulása, az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál: Az Érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit.

6. Jogérvényesítés

Az Érintett a fent említett jogait az alábbi elérhetőségek egyikén érvényesítheti:

• Postai úton:
  Betyar Trade s.r.o, Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
• E-mailben: info@satakeknives.com
• Telefonon: +36 30 9393 946

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a jogaival kapcsolatos intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Panasztétel a felügyeleti hatóságnál:

Amennyiben az Érintett úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogai sérültek, panaszt tehet a szlovák felügyeleti hatóságnál:

Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala

• Cím: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia
• Weboldal: https://dataprotection.gov.sk/uoou/
• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Telefon: +421 2 3231 3214

Továbbá, az Érintett a panaszát Magyarországon is benyújthatja a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Weboldal: https://www.naih.hu/
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 (1) 391-1400

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést annak érdekében, hogy biztosítsa az Érintettek által megadott személyes adatok biztonságát, megakadályozza azok jogosulatlan vagy jogellenes kezelését, véletlen elvesztését, megsemmisülését vagy károsodását.

Az adatok kezelése során az Adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatokhoz csak a cél eléréséhez feltétlenül szükséges személyek férjenek hozzá, és ők is kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben.

8. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a Honlapon közzétett tájékoztatás útján értesíti az Érintetteket. A módosítások hatályba lépését követően az Érintett a Honlap használatával vagy a szolgáltatások igénybevételével elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatót.

Jelen Tájékoztató 2025. június 8. napjától hatályos.